Política de Privacidad de PagoEfectivo

ORBIS (en adelante ORBIS o PAGO EFECTIVO) valora a sus usuarios y está comprometida con la protección de su privacidad. Como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o la “Política”, indistintamente) que describe la manera en la que ORBIS tratará sus datos personales en el marco de la relación que mantiene con usted para el uso de este sitio web y sus aplicativos (en adelante y de manera conjunta, el “Sitio Web”).

I. ASPECTOS GENERALES

1. ORBIS se encuentra constituida bajo la razón social ORBIS VENTURES S.A.C., identificada con RUC 20464993879 y domiciliada en Cal. Jorge Salazar Araoz Nro. 171 Urb. Santa Catalina, La Victoria, Provincia y Departamento de Lima.
2. Al registrarse en el Sitio Web usted, en tanto usuario de éste, acepta haber sido debidamente informado por ORBIS de las prácticas, usos y políticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por ORBIS en cumplimiento de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), y el Decreto Supremo 3-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “RLPDP").
3. Para efectos de esta Política, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a ORBIS; y cuando se refiera a “el Usuario”, “los Usuarios” o alguna variación de éstos, se entenderá a todos aquellos individuos distintos a ORBIS registrados como usuarios del Sitio Web.
4. Esta Política no aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios o viceversa.

II. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS DEL USUARIO

5. ORBIS recibe y almacena la información que los Usuarios proporcionan al registrarse como usuarios del Sitio Web, a fin de poder desarrollar nuestra relación y brindar nuestros servicios.
6. Toda información proporcionada por el usuario deberá ser verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
7. La Información del Usuario es necesaria para la ejecución de la relación contractual, motivo por el cual debe ser obligatoriamente proporcionada. Lo contrario implicará la imposibilidad de contratar los productos y servicios ofrecidos por ORBIS.
8. En caso se realice un registro en nombre de un tercero, el usuario declara que ha obtenido su consentimiento antes de facilitarnos su información personal.

III. INCORPORACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO EN EL BANCO DE DATOS DE ORBIS Y PERIODO DE CONSERVACIÓN

9. La información personal brindada por los Usuarios del Sitio Web será almacenada en los siguientes bancos de datos, según sea el caso:

10. Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el Usuario mantenga una relación con ORBIS y, con posterioridad al término de ésta, se mantendrán por un total de diez (10) años, para poder cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.

IV. MENORES DE EDAD

11. Para acceder a los servicios de ORBIS se requiere que el Usuario sea mayor de edad. Se precisa que la mayoría de edad dependerá de lo establecido legalmente en el país de residencia de los Usuarios.
12. En el caso que ORBIS decida, eventualmente, dirigir algún servicio a menores de edad, se solicitará el consentimiento del padre, tutor o representante.
13. Si un menor de edad accede al Sitio Web de ORBIS a través de cualquier medio, se presume que dichos accesos se han realizado con el debido consentimiento de padres, tutores o representantes legales.
14. En caso ORBIS detecte o presuma que se ha registrado información de menores de edad sin la obtención del consentimiento del padre, tutor o representante, la misma será eliminada de nuestra base de datos lo más pronto posible.

V. ¿CÓMO RECOLECTAMOS LA INFORMACIÓN?

15. A fin de recibir los servicios de ORBIS, el Usuario le proporciona la información personal indicada en el numeral anterior a través de los siguientes mecanismos:

• Comunicación directa (vía llamada, telefónica, correo electrónico y/o cualquier otro medio de comunicación) con ORBIS.
• Solicitudes de registro, información, adquisición y/o asistencia de algún producto o servicio de ORBIS.
• Encuestas voluntarias online o físicas.
• Publicaciones en sitios web de terceros, o en blogs, foros, noticias, entre otros, ofrecidos por ORBIS.
•  
• Al participar en algún sorteo o concurso desarrollado por ORBIS.

16. Como se indicó en la sección I anterior, todos los datos recolectados son necesarios para la ejecución de la relación con el Usuario y, por tanto, serán tratadas únicamente para tal finalidad.

VI. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

17. La información del Usuario podrá ser tratada para los siguientes fines:

• Proveer productos, servicios o completar información requerida para ello.
• Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.
• Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados.
• Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en el Sitio Web.
• Supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Usuario en las secciones en las que el Usuario pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros; con el fin de detectar actos fraudulentos e irregulares.
• Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Usuario durante la ejecución de los servicios brindados por ORBIS.

VII. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

18. La información personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. ORBIS resguarda su Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en el Perú de conformidad con la LPDP.
19. ORBIS no transmite, divulga o proporciona la información personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha información personal, salvo en los casos en los que existe una relación de encargo para el tratamiento de datos personales, cuando el Usuario haya consentido expresamente que su información personal sea transferida a terceros debidamente identificados en la cláusula de consentimiento o en caso ello sea requerido por autoridades públicas o se trate del estricto cumplimiento de un mandato legal.
20. En caso ORBIS sea adquirida por alguna persona, cambie de titulares, sea fusionada con otras empresas, se escinda o reorganice o sufra cualquier otra modificación societaria, la información personal brindada continuará siendo conservada según lo establecido en esta Política y utilizada para los mismos fines que los aquí establecidos.

VIII. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

21. ORBIS cuenta con relaciones de encargo con la empresa tercera ORACLE, con la finalidad de brindar el servicio de mailing.

IX. DERECHOS DE ACCESO E INFORMACIÓN, DERECHO DE RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN E INCLUSIÓN, DERECHO DE CANCELACIÓN O SUSPENCIÓN Y DERECHO DE OPOSICIÓN

22. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso e información, rectificación, actualización e inclusión, cancelación o supresión y oposición sobre su información personal, y a oponerse a su tratamiento.
23. Los derechos descritos en el primer párrafo de este acápite se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva en nuestro domicilio, o mediante el Buzón ARCO ubicado en el siguiente enlace: https://grupoelcomercio.com.pe/ventanilla-arco/.

En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, de ser el caso, adjuntar el documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicar su correo electrónico y una dirección postal para efectos de notificaciones; así como algún número telefónico de contacto; y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos, incluyendo los documentos que sustenten su pedido (de ser el caso).

24. Una vez cumplidos los requisitos antes detallados, ORBIS le comunicará si ha procedido su pedido o si es rechazado, explicando las razones para ello. Conforme a la legislación peruana, ORBIS cuenta con veinte (20) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y diez (10) días hábiles si solicitara la rectificación, actualización o supresión de su información personal.
25. Sin perjuicio de lo anterior, ORBIS podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra ORBIS por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información o de la relación que mantenían. Dicha conservación será de 10 años, correspondiente al plazo de prescripción legal por responsabilidad contractual.

X.        PORTABILIDAD DE DATOS

26. ORBIS pone en conocimiento del Usuario que en caso tenga sus datos registrados en nuestro Banco de Datos, puede ejercer su derecho a la Portabilidad de Datos hacia otro responsable del tratamiento de su información. Con el fin de Portar sus Datos, el Usuario deberá solicitarlo a través del portal de Ventanilla Arco, el cual se encuentra en el siguiente enlace: https://grupoelcomercio.com.pe/ventanilla-arco/brindando los datos y el contacto del nuevo responsable del tratamiento de su información.

XI.      VÍNCULOS EXTERNOS

27. Este Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que, si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con ORBIS.

XII.     Información Pública

28. Tenga presente que, en caso de colocar información en un área pública de este Sitio Web (comentarios, opiniones, entre otros), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general, lo cual queda fuera del ámbito de control de ORBIS. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.

XIII. TRATAMIENTO TRANSFRONTERIZO

29. ORBIS realiza el flujo transfronterizo de su información, en la medida que, sus datos personales son almacenados, según el siguiente detalle, por las siguientes empresas:

• Oracle, cuyos servidores se encuentran en California, Estados Unidos de América.
• Amazon, cuyos servidores se encuentran en Virginia, Estados Unidos de América.
• Google Analytics, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos de América.

XIV. REVISIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

31. ORBIS podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad de manera unilateral en cualquier momento. Cualquier modificación a la manera en la que ORBIS utiliza la información personal será reflejada en versiones futuras de esta Política, las cuales serán publicadas en este Sitio Web, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.
32. Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la información personal será comunicado oportunamente a los Usuarios. Además, todo cambio realizado estará siempre sujeto a la LPDP y el RLPDP.
33. Si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la revisión y modificación de la presente política, deberá dejar de usar inmediatamente nuestros servicios.

XV.     CONTACTO Y DOMICILIO

33. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de ORBIS, o los registros en la página de ORBIS, nos puede contactar al correo electrónico: legal@comercio.com.pe.

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ORBIS valora a sus usuarios y está comprometida con la protección de su privacidad. En ese sentido, hemos desarrollado el presente consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades y de la forma en que se detalla a continuación. Usted tiene la libertad de conceder o denegar el presente consentimiento.

I. ASPECTOS GENERALES

1. ORBIS sE encuentra constituida bajo la razón social ORBIS VENTURES S.A.C., identificada con RUC 20464993879 y domiciliada en Calle Paracas N° 530, Distrito de Pueblo Libre, Provincia y Departamento de Lima.
2. Al tratamiento que ORBIS realizará de tus datos personales en base a la presente cláusula, le resultará aplicable nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra en https://centraldeayuda.pagoefectivo.pe/hc/es/articles/206356064-Pol%C3%ADtica-de-Privacidad

Usted acepta haber sido debidamente informado por ORBIS de la Política de Privacidad.

3. Para efectos del presente consentimiento nos autorizas a enriquecer nuestra base de datos con información personal tuya a la que podamos acceder a través de fuentes públicas o de terceros autorizados a compartir tu información personal. En ese sentido, toda la información adicional que recopilamos puede combinarse con la información proporcionada por usted para las finalidades autorizadas en el presente consentimiento.
4. Para efectos del presente consentimiento, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a ORBIS; y cuando se refiera a “usted”, “el Usuario”, “los Usuarios” o alguna variación de éstos, se entenderá a todos aquellos individuos distintos a ORBIS registrados como usuarios de este sitio web y sus aplicativos (en adelante y de manera conjunta, el “Sitio Web”).

II. AUTORIZACIÓN PARA USOS ADICIONALES

5. Además de los tratamientos que resultan necesarios por la relación que tiene con ORBIS, nos autoriza a que, de manera directa o a través de nuestros encargados de tratamiento listados en nuestra Política de Privacidad, podamos hacer lo siguiente:

• Realizar estudios internos sobre sus intereses y comportamientos a fin de ofrecerle un mejor servicio de acuerdo con sus necesidades y usos específicos, así como para enviarle contenido personalizado sobre la base de sus intereses.
• Construir su perfil sobre la base de la información que nos entrega a través de nuestro Sitio Web, a fin de enviarle todo tipo de noticias, así como promociones de productos y/o servicios relacionados a, entre otros, los siguientes mercados: (i) automotriz; (ii) editorial; (iii) periodístico; (iv) de apuestas; (v) tecnológico; y, (vi) financiero.

6. Asimismo, autorizas a ORBIS a transferir tu información a las siguientes empresas (“Terceros”) que forman parte del Grupo EL COMERCIO, para los fines descritos a continuación:

• Empresa Editora El Comercio S.A., domiciliada en Perú, para que ésta les envíe: (i) información periodística nacional e internacional; y, (ii) publicidad y promociones comerciales de los productos y/ servicios que ofrezca.
• Comercio Digital Integral S.A.C., domiciliada en Perú, para que ésta le envíe publicidad y promociones comerciales de los productos y/ servicios que ofrezca, a través de su plataforma web: lumingo.com.
• PERU.COM S.A. domiciliada en Perú, para que ésta les envíe: (i) información periodística nacional e internacional; y, (ii) publicidad y promociones comerciales de los productos y/ servicios que ofrezca.
• CDI Logística S.A.C., domiciliada en Perú, para que ésta les envíe todo tipo de publicidad y promociones comerciales, de los productos y/o servicios que ofrezcan.
• Amauta Impresiones Comerciales S.A.C., domiciliada en Perú, para que ésta les envíe todo tipo de publicidad y promociones comerciales, de los productos y/o servicios que ofrezcan.
• Neoauto S.A.C., domiciliada en Perú, para que ésta les envíe todo tipo de publicidad y promociones comerciales, de los productos y/o servicios que ofrezcan.
• Prensmart S.A.C., domiciliada en Perú, para que ésta les envíe: (i) información periodística nacional e internacional; y, (ii) publicidad y promociones comerciales de los productos y/ servicios que ofrezca.

7. El envío de comunicaciones o mensajes con las ofertas y/o publicidades podrá ser remitida a través de medios escritos (por ejemplo, comunicaciones físicas), verbales (por ejemplo, llamadas telefónicas) o electrónicos/informáticos (por ejemplo, SMS, push notifications o correo electrónico).
8. ORBIS y los Terceros podrán conservar y tratar tu información en los términos establecidos en esta sección, mientras se mantenga nuestra relación contractual y luego de diez (10) años de finalizada. En el caso de ORBIS, tu información será almacenada en la base de datos denominada “Clientes”, registrada con Código 16874, de nuestra titularidad, las cual se encuentran ubicadas en la Calle Paracas N° 530, Distrito de Pueblo Libre, Provincia y Departamento de Lima.
9. Para las finalidades objeto del presente consentimiento, ORBIS tratará la información que usted ha brindado al registrarse como usuario.
10. Al tratamiento de tu información por parte de ORBIS y los Terceros le resulta aplicables las condiciones mencionadas en nuestra Política de Privacidad. Puedes tener más información sobre ésta en el enlace del numeral 2 anterior.
11. Debe tener en cuenta que la aceptación o denegatoria de esta autorización para usos adicionales (ajenos a la ejecución de nuestra relación) no condiciona la prestación del servicio que estás contratando con ORBIS.

EMPLEO DE COOKIES

12. ORBIS utiliza cookies para mejorar la experiencia de los Usuarios, informando siempre acerca del envío de cookies a las computadoras o dispositivos móviles cada vez que visiten el Sitio Web.
13. Por medio de cookies ORBIS podrá recabar la siguiente información: comportamiento al navegar en el Sitio Web; información sobre las actividades realizadas por el Usuario cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros; la URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas al Sitio Web); las URL más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas al Sitio Web); direcciones IP; información sobre la ubicación del Usuario; navegador que utiliza el Usuario; información sobre aspectos operativos del Sitio Web, como estadísticas de navegación, tráfico, entre otros
14. Usted autoriza a ORBIS a tratar la información obtenida por medio de cookies para las finalidades y en los términos establecidos en el Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales anterior, siendo éste aplicable en todos sus términos. Debe tener en cuenta que la aceptación o denegatoria de esta autorización para usos adicionales (ajenos a la ejecución de nuestra relación) no condiciona la prestación del servicio que estás contratando con ORBIS.
15. Para mayor detalle sobre nuestra Política de Cookies, puede acceder al siguiente enlace: https://centraldeayuda.pagoefectivo.pe/hc/es/articles/360001055619-Pol%C3%ADtica-de-Cookies

Lima, 02 de noviembre de 2020