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¿Qué hacer si la tarjeta se traba en el cajero?

En ese caso, deberás bloquear la tarjeta inmediatamente llamando al Área de Atención al Cliente 3116717 y opción 1 que estará disponible para ti las 24 horas.

Una vez bloqueada tu tarjeta deberás comunicarte con el Área de Atención al Cliente llamando al 3116717 opción 2  y solicitar la reposición de la misma.

Esta tendrá el mismo saldo que poseía la tarjeta antes de lo sucedido y se entregará en 48 horas.

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